Lehren aus den Schützengräben: Erfinden Sie Ihr Unternehmen neu

Es wurde gesagt, dass die einzige Konstante im Leben die Veränderung ist. Allerdings habe ich die Erfahrung gemacht, dass die einzigen Menschen, die Veränderungen mögen, feuchte Babys sind – und ich, weil ich ein Sonderling bin.

In meinen fast 50 Jahren in der Geschäftswelt habe ich viele Unternehmen scheitern sehen, weil sie sich nicht an die Veränderungen in ihrer Branche angepasst haben. Einer der Hauptgründe, die ich für das Scheitern von Unternehmen gesehen habe, ist die Zurückhaltung beim Einsatz und der Modernisierung von Technologie im Unternehmen.

Ein Unternehmen, das ich kannte, hatte bis zum Aufkommen des Internets ein großartiges Geschäft mit dem Verkauf von Computerperipheriegeräten – Druckern, Scannern usw. Die Kunden stellten schnell fest, dass sie die gleichen Produkte bei einem Online-Anbieter 20 bis 30 % günstiger kaufen konnten als ihr langjähriger Anbieter. Dieser Anbieter hat keine Mehrwertdienste bereitgestellt; Er hat gerade Peripheriegeräte verkauft. Als das Internet sein Geschäft disintermediate, ging er bankrott.

Was hätte er tun können, um dies zu vermeiden? Eine Idee wäre, den Verkauf von Peripheriegeräten mit Installation, Serviceverträgen und Beratung zum Einsatz dieser Produkte zu bündeln. Wenn Sie ein „One-Trick-Pony“ sind, sind Sie fertig, wenn jemand auf Ihr Pony schießt.

Als ich das Unternehmen kaufte, das ich Anfang des Jahres verkauft hatte, war es ein „One-Trick-Pony“. Dieses Vertriebsunternehmen für Bauprodukte wird nur an leichte gewerbliche Auftragnehmer verkauft. Damit meine ich Auftragnehmer, die Einkaufszentren, Schulen und dergleichen gebaut haben.

Als ich bei Owens Corning war, erklärte der damalige CEO sein Streben nach Diversifizierung damit, dass ein Hocker nicht stabil sei, wenn er nur ein Bein darunter habe. Um meinen Stuhl stabiler zu machen, haben wir uns auf den Wohnungsbau, den Industriebau, den Straßen- und Brückenbau sowie die Restaurierung und Reparatur spezialisiert. Wir haben unser Angebot um Kippwandstreben und die Herstellung von Bewehrungsstäben erweitert. Einige dieser neuen Märkte wirkten antizyklisch zu anderen Teilen des Baumarktes und halfen uns, in Rezessionen zu überleben.

Einer meiner Lieferanten, als ich in diesem Geschäft tätig war, brachte ein sehr hochwertiges Produkt auf den Markt, das den Markt im Sturm eroberte. Leider zog sein Erfolg viele minderwertige Nachahmerprodukte an, die für Leute attraktiv waren, die nur auf den Preis kauften und keinen Wert auf Qualität legten. Anstatt zuzulassen, dass diese Neuankömmlinge sein Geschäft zerstören, entwickelte er eine billigere Produktlinie und stellte sie im selben Werk her. Er wollte den Verkauf seines Flaggschiffprodukts nicht ausschlachten und ließ daher niemanden wissen, dass das günstigere Produkt in derselben Fabrik hergestellt wurde. Er ging sogar so weit, im ganzen Land ein Postfach für diese Produktlinie einzurichten und diese Adresse in den Unterlagen, Rechnungen und auf der Website für sein preisgünstiges Produkt anzugeben. Anschließend behielt er den Großteil seiner margenstarken Verkäufe und konnte diese auch an Käufer mit niedrigen Preisen verkaufen. Seine Gesamtumsätze und Gewinne stiegen sprunghaft an.

Schauen Sie sich Ihr Unternehmen genau an und prüfen Sie, ob sich die Zeiten ändern und ob Sie sich nicht mit ihnen ändern. Eines der deutlichsten Anzeichen dafür sind mehrere Jahre in Folge rückläufige Umsätze und Gewinne. Dann müssen Sie sich entscheiden, ob Sie ein Opfer sein möchten oder ob Sie Veränderungen annehmen und Ihr Unternehmen lebendig und wachsen lassen möchten.

JimEgoistisch ist ein in Greenville ansässiger Serienunternehmer. Zuletzt war er CEO von New South Construction Supply, einem Händler für Bauprodukte, den er von vier Standorten auf elf Standorte ausbaute, bevor er ihn im Februar 2023 verkaufte. Er ist außerdem der Autor von „The Real Business 101: Lessons From the Trenches“. auf Amazon. Er ist unter [email protected] erreichbar.

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