Wird der Mobilfunkdienst schlechter? | Pekinger Laptop-Gruppe

Von David Wade

Aktualisiert am: 31. August 2023 / 7:52 Uhr / CBS Boston

BOSTON – Können Sie mich jetzt hören? Vielleicht nicht. Wir haben ein paar E-Mails von Zuschauern erhalten, die sagten, sie hätten alle möglichen Probleme mit ihrem Mobilfunkdienst. Es weckte mein Interesse, weil ich mehr Probleme hatte als je zuvor.

Als ich Leute online fragte, ob sich ihr Service verschlechterte, wurde ich mit Beschwerden aus ganz Massachusetts überschwemmt. Weitere abgebrochene Anrufe. Ein schlechteres Signal. Texte, die nicht durchkommen.

Wird der Mobilfunkdienst also tatsächlich schlechter? Wenn ja warum?

Mehrere der Beschwerden kamen aus Andover, also machte ich mich auf den Weg dorthin und traf Cheryl Prescott. Cheryl erzählte mir, dass sie jeden Tag abgebrochene Anrufe sah.

„Auf dem Heimweg in Haverhill lasse ich viele Anrufe fallen, und das ohne Grund“, sagte Prescott. „Es scheint, als hätte ich ein Signal und nur das Telefon geht kaputt.“

Demetrius Spaneas, der Eigentümer eines Immobilienunternehmens in Andover, sagte, er habe eine Reihe geschäftlicher Anrufe abgebrochen. „Ich sehe es ziemlich oft und nicht nur in dieser Gegend, sondern im Allgemeinen sehe ich es ziemlich oft“, sagte Spaneas. „Wieder sehe ich abgebrochene Anrufe. Ich sehe Dinge. Beim Abheben ist kein Ton zu hören. Ich sehe viele Probleme. Mit der Zeit werden es immer mehr.“

Der Technologieexperte Peter Tran sagt, wenn Sie glauben, dass Ihr Service schlechter geworden ist, haben Sie wahrscheinlich Recht. „Das ist aus mehreren Gründen durchaus möglich“, sagte er.

Tran sagt, dass starker Regen die von Mobiltelefonen genutzten Funkwellen stören kann. Auch Rauch von Waldbränden kann Signale absorbieren oder reflektieren. Doch beständiger als Rauch und Regen nimmt der Mobilfunkverkehr ständig zu. „Denn es gibt nur eine begrenzte Anzahl von Mobilfunkmasten für eine immer größere Zahl mobiler Geräte“, sagte er.

In den USA gibt es etwa 350.000 Mobilfunkstandorte, was nicht der Nachfrage entspricht.

Wie ist das möglich? Stellen Sie sich das Frequenzband eines Mobilfunkmastes als eine Autobahn vor, die zum Kap führt. Stellen Sie sich nun das Funksignal Ihres Mobiltelefons als ein festsitzendes Auto vor, das versucht, über die Sagamore-Brücke zu gelangen.

Tran sagt: „So wie es einen Stau im Autoverkehr gibt, der auf eine Fahrspur führt, ist es ähnlich wie bei über 300 Millionen Mobiltelefonen in diesem Land, die nur einen begrenzten Zugang zu den Türmen haben.“

Was ist die Lösung?

Große Fluggesellschaften geben Milliarden aus, um weitere Türme zu bauen. Sie kaufen auch größere sogenannte Frequenzspektren bei FCC-Auktionen auf. Im einfachsten Sinne ermöglicht es den Mobilfunkanbietern, mehr Mobilfunksignale zu den Mobilfunkstandorten zu übertragen.

Verizon-Sprecher Andrew Testa sagt, dass Verizon gerade große Upgrades abgeschlossen hat, die einen großen Unterschied machen werden.

Testa verwendete auch die Autobahn-Analogie. „Jetzt sind wir in der Lage, diese zweispurige Autobahn in eine 20-spurige umzuwandeln“, sagte Testa. „Kunden werden enorme Mengen an schnelleren Datengeschwindigkeiten auf ihren Mobiltelefonen erleben.“

Es gibt auch ein paar Dinge, die Sie tun können, um den besten Service zu erhalten. Halten Sie immer das neueste Software-Update auf Ihrem Telefon bereit. Überprüfen Sie auch Ihren Mobilfunktarif. Einige Pläne, sogar unbegrenzte Pläne, haben eine weiche Datenobergrenze. Sie können mit hoher Datengeschwindigkeit schnell unterwegs sein, und wenn Sie dann plötzlich die Obergrenze erreichen, kann Ihr Dienst erheblich langsamer werden.

Grundsätzlich haben Sie zugestimmt, Menschen mit besseren Plänen zu erlauben, über die unsichtbare Leitung zum Mobilfunkmast zu springen. Sie erhalten langsamere Datengeschwindigkeiten, ohne zu wissen, dass Sie damit einverstanden sind.

Peter Tran sagt, Sie müssen genau wissen, wofür Sie bezahlen.

„Wenn Sie Ihr Kontingent aufbrauchen, und das steht im Kleingedruckten Ihres Plans, wird der Zugriff gedrosselt oder teilweise zurückgenommen“, sagte Tran. „Und dann haben Sie weder ein so tolles Zellsignal noch eine so tolle Übertragung.“

Wenn Sie eine Frage haben, die wir untersuchen sollen, senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected].

Der mehrfach preisgekrönte Journalist David Wade moderiert WBZ-TV News um 17, 18 und 23 Uhr gemeinsam mit Co-Moderatorin Lisa Hughes und Chefmeteorologe Eric Fisher.

Erstveröffentlichung am 30. August 2023 / 18:35 Uhr