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Mit nur ein paar schnellen Fotos können Sie Ihren Reisepass sicher überprüfen, bevor Sie am Flughafen ankommen. Das bedeutet, dass Sie mehr Zeit haben, sich die letzte Sonnencreme zu besorgen oder Ihren Urlaub mit einem Getränk vor dem Flug früh zu beginnen, und weniger Zeit in der Schlange am Flughafen verbringen müssen, um Ihre Dokumente zu überprüfen.

Jeder Reisende, der die Vereinigten Staaten verlässt oder einreist, muss seinen Reisepass von seiner Fluggesellschaft überprüfen lassen. Ab heute haben Gäste, die mit Alaska-Flügen international reisen und US-amerikanische oder kanadische Pässe verwenden, die Möglichkeit, unser neues Mobile Verify-Programm zu nutzen. Das bedeutet, dass Sie nicht mehr in der Lobby oder am Gate anstehen müssen, um Ihre Dokumente von einem Kundendienstmitarbeiter überprüfen zu lassen – Sie können diesen Schritt sicher und bequem von zu Hause aus im Voraus erledigen.

Wir verändern das Flughafenerlebnis und überdenken neu, wie Gäste von der Lobby zur Fluggasttür gelangen – und die Verwendung biometrischer Identitäten steht im Mittelpunkt dieser Vision. Schließlich können Gäste jeden Flughafen-Kontaktpunkt passieren, ohne Ausweisdokumente herausnehmen zu müssen, indem sie einfach ihre digitale Identität auf ihrem Smartphone kontrollieren.

Die Mobile Verify-Plattform von Airside, einem Onfido-Unternehmen, ist nur das neueste Tool, das wir implementieren, um diese Vision zu verwirklichen, bei der jeder Zugang zu Selbstbedienungstools hat, die es ihm ermöglichen, durch die Lobby zu fliegen und schneller zu seinem Flug zu gelangen.

Wir überdenken das gesamte Gästeerlebnis an unseren Flughäfen mit dem Ziel, Sie in maximal 5 Minuten durch die Lobby zu bringen“, sagte Charu Jain, Senior Vice President für Innovation und Merchandising. „Wir investieren in Technologie, die Prozesse, die traditionell nur am Flughafen verfügbar sind, auf Ihrem Smartphone ermöglicht. Diese neue Mobile Verify-Technologie schafft ein nahtloses Flughafenerlebnis für Gäste, die international reisen – und beseitigt die Unsicherheit, die mit dem Warten in Flughafenschlangen einhergeht.“

Die Sicherheit unserer Gäste und ihrer Informationen hat für uns höchste Priorität. Wir haben eine Lösung ausgewählt, die es Gästen ermöglicht, den Zugriff auf ihre Informationen vollständig zu kontrollieren – alles befindet sich auf Ihrem Smartphone und Sie entscheiden, wann und wo es geteilt wird. Dieser sichere Prozess gewährleistet ein hohes Maß an Privatsphäre und spart Ihnen gleichzeitig Zeit.

„Alaska hat dank der Qualität seines Service und seines Engagements für die Privatsphäre der Verbraucher äußerst treue Gäste“, sagte Adam Tsao, General Manager für Airside bei Onfido. „Wir sind stolz darauf, dass Airside dazu beiträgt, dieser Verpflichtung nachzukommen und allen, die mit Alaska Airlines reisen, schnelle, private und einfache Flughafenerlebnisse zu bieten, indem es seinen Fluggästen digitale Identitäten an die Hand gibt.“

Zunächst müssen Sie Ihre digitale Identität erstellen – Sie müssen dies nur einmal während der Gültigkeitsdauer Ihres Reisepasses tun.

1. Laden Sie die mobile App „Airside Digital Identity“ auf ein iOS- oder Android-Gerät herunter.

2. Machen Sie ein Selfie von Ihrem Gesicht.

3. Scannen Sie Ihre Passfotoseite.

4. Halten Sie Ihr Telefon an die Innenseite der Rückseite des Reisepasses, um den eingebetteten Chip auszulesen.

Die App überprüft Ihre Angaben, indem sie die Fotoseite des Reisepasses scannt und den eingebetteten NFC-Chip liest. Anschließend wird die digitale ID sicher auf Ihrem Mobilgerät gespeichert, bis Sie entscheiden, wo und wann Sie sie weitergeben möchten.

Da Sie Ihre digitale Identität bereits erstellt haben, sind es bis zur Reise nur noch wenige Schritte. Die Alaska-App fordert Sie auf, Ihre Airside-App zu öffnen, um:

1. Wählen Sie Ihr Abreisedatum und Ihren Abreiseort

2. Geben Sie Ihren Bestätigungscode ein.

Dadurch erhalten Sie eine einmalige Einwilligung zur Nutzung Ihrer digitalen Identität, die Alaska darüber informiert, dass Ihre Dokumente für internationale Reisen überprüft wurden und Sie keinen Agenten aufsuchen müssen. Sie wiederholen diesen einfachen Vorgang für jede internationale Reise.

Selbstverständlich stehen Ihnen unsere preisgekrönten Kundendienstmitarbeiter jederzeit zur Verfügung, wenn Sie lieber den traditionellen Weg gehen möchten.

Wir können es kaum erwarten, dass Sie Mobile Verify auf Ihrem nächsten internationalen Flug ausprobieren!

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